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Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere:
In condizioni integre e non utilizzato
Restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti
Accompagnato da eventuali accessori e documentazione ricevuti
Invia una comunicazione scritta all'indirizzo email: [email dell'associazione] entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indicando:
Numero dell'ordine
Prodotto/i da restituire
Motivo del reso (facoltativo)
Attendi conferma e istruzioni per la restituzione.
Spedisci il prodotto all'indirizzo fornito, utilizzando un metodo tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti personalizzati o realizzati su misura
Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, aperti dopo la consegna
Denominazione: ThehandYcapped
Sede legale: Via Valenzana di Sotto 107Massarosa 55054(LU)
Email di contatto: Silvio.binca@gmail.com
